Ihre Expertin für patientenzentrierte Digitalisierung

Jenny Burkhardt

Zur Person

Jenny Burkhardt ist Verwaltungsrätin, Unternehmerin und Beraterin mit Fokus auf digitale, patientenzentrierte Entscheidungsprozesse im Gesundheitswesen.

Patientenzentrierung ist mehr als ein Konzept – sie ist eine Erfahrung.
Sie ermöglicht Entscheidungsträger/innen im Gesundheitswesen, die Perspektive der Patient/innen selbst einzunehmen. So wird erlebbar, wie digitale Lösungen, optimierte Prozesse und eine durchdachte Customer-Experience-Strategie nicht nur Effizienz steigern, sondern den Menschen konsequent in den Mittelpunkt rücken.

Mit ihrer Erfahrung als Verwaltungsrätin, Unternehmerin und Therapeutin gestaltet sie praxisnahe, erlebbare Szenarien, die den Blick auf Prozesse, Kommunikation und digitale Transformation nachhaltig verändern.

Das Ergebnis: Entscheidungen, die patientenzentriert, zukunftsfähig und wirkungsvoll sind – von der Strategie bis zur Umsetzung.

Beruflicher Werdegang

Seit Juni 2023
JB-Beratung GmbH
Beraterin für digitale, patientenzentrierte Entscheidungsprozesse
Beratung von Führungskräften zu patientenzentrierten Entscheidungsprozessen, strategischer Digitalisierung und Organisationsentwicklung im Gesundheitswesen – realistisch, wirksam und governance-konform.
Schwerpunkte:
- Digitale Gesundheitsstrategie & Governance
- Entscheidungs- und Prozessdesign
- Qualität, Umsetzbarkeit & Zukunftsfähigkeit

Seit Dezember 2020
OSS Medical AG
Verwaltungsrätin
Mitgestaltung der strategischen Ausrichtung der OSS Medical AG mit Fokus auf governance-konforme Innovation, Qualität und sinnvolle Digitalisierung im Gesundheitswesen.
Strategische Begleitung von Organisations- und Angebotsentwicklung an der Schnittstelle von Versorgung, Technologie und Markt, inkl. Innovationsinitiativen im Health-Tech-Umfeld.

Seit Dezember 2020
Amufit® - a brand by Oss medical
Gründerin Amufit® – Digitale Atemtherapie (Health Tech)
Gründung und strategische Entwicklung von Amufit, einer digitalen Atemtherapie-Lösung im Gesundheitswesen.
Fokus auf patientenzentrierte Therapiekonzepte, sinnvolle Digitalisierung und governance-konforme Innovation an der Schnittstelle von Versorgung, Technologie und Markt.

Seit Januar 2019
Thera-Torso GmbH
CEO & Geschäftsführerin des Gesundheitszentrums für innovative Therapie
Gesamtverantwortung für die strategische Führung und Weiterentwicklung eines ambulanten Gesundheitszentrums mit Fokus auf qualitätsgesicherte, patientenzentrierte Versorgung, nachhaltige Organisationsentwicklung und sinnvolle Digitalisierung im regulierten Gesundheitsumfeld.

Ergänzend:
Gezielte punktuelle Tätigkeit an der Front (z. B. diagnostische Messungen, Triage und Indikationsstellung) zur Sicherstellung von Qualität, Umsetzbarkeit und Realitätsbezug.

2014 – 2020
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
Dozentin Bachelor of Science in Physiotherapie
Lehrtätigkeit im Bachelorstudiengang Physiotherapie mit Schwerpunkt innere Organe und Gefässe.
Begleitung von Studierenden im Problem Based Learning (PBL) sowie Mitwirkung bei Leistungsnachweisen und Prüfungen.

2017
Berner Fachhochschule BFH
Dozentin Master of Science in Physiotherapie
Thema: inspiratorisches Atemmuskeltraining

2013 – 2019
Kantonsspital Baselland
Berufsbildungsverantwortliche Therapien und Beratung (BBV)
Gesamtverantwortung für die strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Berufsbildung im Bereich Therapien und Beratung über mehrere Spitalstandorte hinweg (Bruderholz, Laufen, Liestal).
Koordination von Ausbildungsstrukturen, Schnittstellenmanagement zwischen Fachbereichen sowie Sicherstellung von Qualität, Einheitlichkeit und Umsetzbarkeit in einer komplexen Spitalorganisation.

Ausbildung & Qualifikationen

Executive MBA «Digital Business», Berner Fachhochschule (Seit 2024)

CAS Digital Healthcare, HWZ (2026)

CAS AI for Business, BFH (2024/25)

Zertifizierte Verwaltungsrätin, ZfU (2024)

CAS Hochschuldidaktik & E-Learning, BFH (2015)

MSc kardiorespiratorische Physiotherapie, Medizinische Universität Graz (2008–2010)

BSc Physiotherapie, FHNW (2004–2008)

Gesellschaftliches Engagement

2012–2013
Bhoruka Charitable Trust, Indien
Hauptverantwortliche medizinische Expertin
Medizinische Gesamtverantwortung in einem gesundheitlichen Entwicklungsprojekt zur Verbesserung der Versorgung der ländlichen Bevölkerung im Bundesstaat Rajasthan.
Arbeit in einem ressourcenarmen, kulturell komplexen Umfeld mit Fokus auf pragmatische Lösungen, Versorgungsqualität und Umsetzbarkeit.

Seit 2024
Mitglied Women for the Board
Einsatz für die Stärkung weiblicher Führungskräfte im Gesundheitswesen.

2015–2016
physioswiss
Vorstandsmitglied Bereich Bildung, Regionalverband beider Basel
Strategische Verantwortung für den Bereich Bildung auf regionaler Verbandsebene.
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Bildungsstrukturen, Qualitätsstandards und beruflichen Rahmenbedingungen im physiotherapeutischen Gesundheitswesen, im Dialog mit Praxis, Ausbildung und Systempartnern.

Authentische Feedbacks aus Muttenz

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Die Beratung bei JB-Beratung GmbH war für mich ein echter Augenöffner. Durch die Kombination aus Selbsterfahrung in der Patient Journey und der Vorstellung praxisnaher digitaler Lösungen habe ich erstmals klar gesehen, wo wir unsere Prozesse verbessern können. Besonders beeindruckt hat mich, wie greifbar und umsetzbar die Ideen waren – und wie schnell wir erste Ansätze in die Praxis bringen konnten. Für unsere Organisation war das ein entscheidender Schritt in Richtung patientenzentrierte Digitalisierung

Leiterin Qualitätsmanagement, Privatklinik

Als Verwaltungsrat sehe ich viele Präsentationen zu Digitalisierung – doch das Erlebnis bei JB-Beratung GmbH war etwas völlig anderes. Die Patient Journey selbst zu durchlaufen und dabei digitale Lösungen live zu erleben, hat mir eine völlig neue Perspektive gegeben. Mir wurde klar, welche Stellschrauben wirklich Wirkung zeigen und wie wir diese in unserer Strategie verankern können. Das war keine theoretische Beratung, sondern ein praxisnahes Erlebnis mit unmittelbarem Mehrwert für unsere Organisation.

Mitglied des Verwaltungsrats, Privatspital

In einem öffentlichen Spital müssen wir mit begrenzten Ressourcen besonders genau entscheiden, welche digitalen Projekte wir umsetzen. Die Beratung bei JB-Beratung GmbH hat mir geholfen, die Sicht der Patient:innen einzunehmen und gleichzeitig konkrete Ansätze für effizientere Abläufe zu erkennen. Die Mischung aus persönlicher Erfahrung und praxisnaher Analyse hat mir gezeigt, wie wir unsere Strategien zukunftsorientiert und patientenzentriert gestalten können. Das war für mich eine wertvolle Unterstützung im Verwaltungsrat.

Verwaltungsrat, Kantonsspital

Die Beratung bei JB-Beratung GmbH war für mich ein echter Augenöffner. Durch die Kombination aus Selbsterfahrung in der Patient Journey und der Vorstellung praxisnaher digitaler Lösungen habe ich erstmals klar gesehen, wo wir unsere Prozesse verbessern können. Besonders beeindruckt hat mich, wie greifbar und umsetzbar die Ideen waren – und wie schnell wir erste Ansätze in die Praxis bringen konnten. Für unsere Organisation war das ein entscheidender Schritt in Richtung patientenzentrierte Digitalisierung

Leiterin Qualitätsmanagement, Privatklinik

Als Verwaltungsrat sehe ich viele Präsentationen zu Digitalisierung – doch das Erlebnis bei JB-Beratung GmbH war etwas völlig anderes. Die Patient Journey selbst zu durchlaufen und dabei digitale Lösungen live zu erleben, hat mir eine völlig neue Perspektive gegeben. Mir wurde klar, welche Stellschrauben wirklich Wirkung zeigen und wie wir diese in unserer Strategie verankern können. Das war keine theoretische Beratung, sondern ein praxisnahes Erlebnis mit unmittelbarem Mehrwert für unsere Organisation.

Mitglied des Verwaltungsrats, Privatspital

In einem öffentlichen Spital müssen wir mit begrenzten Ressourcen besonders genau entscheiden, welche digitalen Projekte wir umsetzen. Die Beratung bei JB-Beratung GmbH hat mir geholfen, die Sicht der Patient:innen einzunehmen und gleichzeitig konkrete Ansätze für effizientere Abläufe zu erkennen. Die Mischung aus persönlicher Erfahrung und praxisnaher Analyse hat mir gezeigt, wie wir unsere Strategien zukunftsorientiert und patientenzentriert gestalten können. Das war für mich eine wertvolle Unterstützung im Verwaltungsrat.

Verwaltungsrat, Kantonsspital

Die Beratung bei JB-Beratung GmbH war für mich ein echter Augenöffner. Durch die Kombination aus Selbsterfahrung in der Patient Journey und der Vorstellung praxisnaher digitaler Lösungen habe ich erstmals klar gesehen, wo wir unsere Prozesse verbessern können. Besonders beeindruckt hat mich, wie greifbar und umsetzbar die Ideen waren – und wie schnell wir erste Ansätze in die Praxis bringen konnten. Für unsere Organisation war das ein entscheidender Schritt in Richtung patientenzentrierte Digitalisierung

Leiterin Qualitätsmanagement, Privatklinik

Als Verwaltungsrat sehe ich viele Präsentationen zu Digitalisierung – doch das Erlebnis bei JB-Beratung GmbH war etwas völlig anderes. Die Patient Journey selbst zu durchlaufen und dabei digitale Lösungen live zu erleben, hat mir eine völlig neue Perspektive gegeben. Mir wurde klar, welche Stellschrauben wirklich Wirkung zeigen und wie wir diese in unserer Strategie verankern können. Das war keine theoretische Beratung, sondern ein praxisnahes Erlebnis mit unmittelbarem Mehrwert für unsere Organisation.

Mitglied des Verwaltungsrats, Privatspital

In einem öffentlichen Spital müssen wir mit begrenzten Ressourcen besonders genau entscheiden, welche digitalen Projekte wir umsetzen. Die Beratung bei JB-Beratung GmbH hat mir geholfen, die Sicht der Patient:innen einzunehmen und gleichzeitig konkrete Ansätze für effizientere Abläufe zu erkennen. Die Mischung aus persönlicher Erfahrung und praxisnaher Analyse hat mir gezeigt, wie wir unsere Strategien zukunftsorientiert und patientenzentriert gestalten können. Das war für mich eine wertvolle Unterstützung im Verwaltungsrat.

Verwaltungsrat, Kantonsspital

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